WR.nl Solliciteren
Voor de vacature als
Support Specialist
Amersfoort HBO
ga je het volgende doen:
Je kerntaken bestaan uit het reageren op vragen van onze klanten op een
tijdige en nauwkeurige manier via ons onlinesupportsysteem, e-mail of
telefoon. Klantenbehoeften identificeren en klanten helpen bij het
gebruik van specifieke functies. Foutmeldingen analyseren en melden.
In deze afwisselende functie heb je dagelijks contact met leveranciers,
automatiseerders en retailers in de (non)food-, fashion- en
doe-het-zelfbranche.
Verantwoordelijkheden:
- Oplossen van support tickets;
- Telefonische ondersteuning van onze relaties;
- Registreren en classificeren van vragen en foutmeldingen;
- Oplossen van vragen en foutmeldingen al dan niet aan de hand van
specificaties en rapportages; - Toezicht op het functioneren van de supportafdeling.
Ter versterking van ons team zijn we op zoek naar een gemotiveerde
Support Specialist,
die past in deze rol.
Arbeidsvoorwaarden:
- Geschat brutosalaris van €2.600 tot €2.950 per maand op basis van 40 uur in de week.
- Goede werksfeer en inwerktraject.
- Gunstige secundaire arbeidsvoorwaarden.
- Bij deze vacature is het ook mogelijk parttime te werken.
- Er is een goede reiskostenvergoeding.
- Je kunt profiteren van een ruime pensioenregeling.
- Het aantal vakantiedagen is 25.
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.