Randstad
Krijg jij energie van het regelen en oplossen van logistieke zaken? Ben jij flexibel beschikbaar? Staat het verlenen van goede service hoog bij jou in het vaandel, en ben je op zoek naar een nieuwe uitdaging met zakelijk klant contact? Lees dan snel verder, want misschien hebben wij wel de functie voor jou! Kom direct op contract werken bij HAVI logistics als klantenservice medewerker.
wat bieden wij jou
- Ontvang toeslagen voor weekend werk
- Direct op contract bij de organisatie
- Werktijden: 07:00 tot 18:00 van maandag t/m zondag
- Veel ruimte voor doorgroei mogelijkheden
- Werk op kantoor in Amersfoort
- Duurzaam bedrijf met aandacht voor inclusiviteit
Als klantenservice medewerker bij HAVI Logistics ben jij klantvriendelijk en servicegericht. Jij vindt het leuk om logistieke zaken te regelen, en het lukt jou (bijna) altijd om klachten om te buigen naar een positieve ervaring. Jij bent stressbestendig en werkt zelfstandig en nauwkeurig. Dit is namelijk erg belangrijk voor het correct uitvoeren van het logistieke proces. Omdat je als klantenservice medewerker veel te maken krijgt met klanten met ruime openingstijden ben jij flexibel beschikbaar van maandag t/m zondag.Daarnaast is jouw Nederlandse taal kennis uitstekend in zowel woord als geschrift.In deze functie van klantenservice medewerker is het mooi meegenomen als je al enige ervaring hebt in een soortgelijke functie. Specifieke kennis en/of ervaring in supply chain management zou al helemaal fijn zijn, maar is niet vereist.
- Éen jaar ervaring in een soortgelijke functie;
- MBO 4/ HBO werk- en denkniveau;
- Je bent zowel doordeweeks als in het weekend beschikbaar tussen 07:00 en 18:00
Als klantenservice medewerker bij HAVI logisitics ben je het eerste aanspreekpunt voor klanten als onder andere McDonalds, KFC en Vapiano. Per mail, telefoon en chat sta jij hen vriendelijk te woord, en verzorg je de administratieve verwerking van bestellingen en verzoeken. Deze vragen kunnen gaan over levertijden, waste management, incomplete bestellingen etc. Als klantenservice medewerker sta je ook veel in contact met diverse interne afdelingen voor het afhandelen van tweedelijns klantvragen.Na een uitgebreid inwerktraject met een ervaren buddy kom je te werken in een gezellig en sociaal team van klantenservice medewerkers.
- Administratieve verwerking van bestellingen;
- Klanten te woord staan per telefoon, mail en chat;
- Je legt alle contacten vast in het registratiesysteem
HAVI is een international logistiek dienstverlener op het gebied van de food en non-food sector. De organisatie is actief in bijna 40 landen verdeeld over Europa en Azië. Het kantoor waar jij zou komen te werken is gevestigd in Amersfoort waarbij de volledige logistieke keten verzorgd wordt voor meerdere fast food restaurants. HAVI is een groeiend bedrijf met veel focus op duurzaamheid, zo is het pand voorzien van meerdere zonnepanelen en rijden de vrachtwagens op hergebruikt frituurvet.Naast het harde werk van onder andere de klantenservice medewerkers, is er ook veel aandacht voor leuke activiteiten zoals borrels en uitjes.
- Reiskostenvergoeding van €0,23 per kilometer;
- Een duurzaam kantoor in Amersfoort, makkelijk te bereiken vanaf de A28;
- Een sociaal en inclusief team, waar naast hard werken ook veel wordt gelachen
Enthousiast? Wees er snel bij en solliciteer direct op deze functie van klantenservice medewerker bij HAVI logistics in Amersfoort.
Uiteraard staat deze vacature open voor iedereen die zich hierin herkent.
Om op deze vacature te solliciteren bezoek je nl.whatjobs.com.